Al het werk
Hovenier en bestrating · Raalte
Hoveniersbedrijf Kamphuis
Minder aanvragen, meer opdrachten
Kamphuis kreeg veel aanvragen voor tuintjes van dertig vierkante meter en bijna nooit voor de complete aanleg waar het bedrijf goed in is. De site vertelde niet welk werk er gedaan werd.
- Jaar
- 2024
- Pakket
- Winkelpui
- Plaats
- Raalte
Een half jaar later gemeten
- −34%
- aanvragen, en dat was het doel
- € 18.400
- gemiddelde opdrachtwaarde, was € 6.900
- 2 van 3
- aanvragen leidt nu tot een opdracht
De opgave
Wat er niet werkte.
- 01
Aanvragen pasten niet bij het werk dat het bedrijf wil doen
- 02
Elke aanvraag kostte een bezoek voordat er een prijs kon komen
- 03
Vijftien jaar aan projectfoto’s stond alleen op een telefoon
Wat we hebben gedaan
De aanpak.
- Projecten met budgetindicatie erbij, dus zelfselectie vooraf
- Aanvraagformulier dat oppervlakte, ondergrond en planning uitvraagt
- Portfolio van elf projecten uit het archief hersteld
- Duidelijk werkgebied: twintig kilometer rond Raalte
Uitgevoerd in 2024 op basis van het pakket Winkelpui. De site wordt sindsdien door ons onderhouden.
„Ik dacht altijd: hoe meer aanvragen hoe beter. Onzin. Ik reed halve dagen door de provincie voor klusjes van een dag. Nu weet iemand voordat hij het formulier invult of hij bij ons hoort.”